Перевести страницу
0
Корзина пуста

СКЛАД УМНОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ

Политика возврата

Возврат некачественного товара возможен в течение 15 дней с момента покупки при выявлении заводского дефекта.

Возврат товара по любой причине возможен в течение 7 дней со дня доставки курьером при сохранении товарного вида за счёт Покупателя.

Бесплатный ремонт возможен в течение 12 месяцев с момента продажи товара при возможности его выполнения.


Гарантия вступает в силу в день покупки и действует в течение срока, указанного рядом с названием каждой серии/вида товаров.


Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Сохраните оригинал гарантийного талона: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.


Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, а также в случаях его небытового использования.


При возникновении проблем с оборудованием, для возврата и обмена товара:


При возврате оплачивается 100% стоимости товара покупателю наличными денежными средствами.

Претензии направлять по адресу email sommer@pdaphones.ru

Тел. +7/495/0551423 доб. 3

Адрес: ул. Складочная д. 1 стр. 1


Возврат денежных средств производится в течение 10 дней в соотвествии с ЗоЗПП.


Всё продаваемое оборудование прошло необходимую сертификаицю на территории Российской Федерации и имеет нотификации, выданные ФСБ России: Нотификация-1 Нотификация-2 Нотификация-3


При осуществлении гарантийного обслуживания мы руководствуемся:


ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара и ГК РФ, часть 1, статья 435.


Гарантийный срок установленный фирмой-продавцом продукции на комплектующие изделия и составные части товара - 15 дней для обмена в случае заводского брака.

Бесплатное сервисное гарантийное обслуживание (работа по замене комплектующих изделия и составных частей товара) составляет 12 месяцев.

 

Просим обратить внимание на следующую информацию:


ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)

 ...

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)


ВНИМАНИЕ!

В соответствии с (ГК РФ, часть 1, статья 435, по состоянию на 07.2012) в договор купли-продажи вносится следующая оферта:


ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

(ГК РФ, часть 1, статья 435, по состоянию на 07.2012)

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

декларация соответствия nillkin